Nasza platforma została zaprojektowana z troską o maksymalnej wydajności oraz łatwej obsłudze. Wykorzystujemy rozwiązania HTML5, która gwarantuje bezproblemowe operowanie równie dobrze na PC biurkowych, oraz i urządzeniach smartfonach bez potrzeby ściągania zewnętrznego oprogramowania. Wygląd został ulepszony pod kontem prędkości ładowania – średni moment startu gry to poniżej 2 sekund, co oznacza znaczną atut nad rywalami.
Oferowana witryna pelican casino odznacza się responsywnym projektem, który automatycznie dopasowuje się do parametrów monitora. System obsługi kontem klienta umożliwia całkowitą nadzór nad historią operacji, ograniczeniami depozytów oraz działalnością w obrębie programu nagród.
App na smartfony oferuje kompletny dostęp do kolekcji tytułów, przy tym zawiera całość funkcje edycji komputerowej. Użytkownicy mogą kontrolować swoimi rachunkami, dokonywać płatności i wypłat, łączyć się z supportem klienta oraz grać w konkursach wprost ze smartfonów czy iPadów. System synchro zapisów działa w tempie rzeczywistym, co oznacza opcję rozpoczęcia sesji na danym deviceie i dalszej gry jej na drugim bez stracenia osiągnięć.
Nasza kolekcja rozgrywek obejmuje powyżej 3500 pozycji od renomowanych twórców software gamingowego. Partnerujemy z wiodącymi firmami twórczymi, co skutkuje się na bogactwo systemów gameplay oraz nowoczesne cechy premiowe.
| Sloty wirtualne | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Rozgrywki przy stołach | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Gry na żywo | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pule narastające | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Udostępniamy duży wachlarz gier z pulami kumulacyjnymi, gdzie pule nagród systematycznie sięgają 1 000 000 euro. Rekordowa wygrana w naszym casino została odnotowana w wartości 8,7 mln euro na automacie Mega Moolah, co oznacza sprawdzony fakt zatwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
Nasza polityka bonusowa koncentruje się na długoterminowej korzyści dla graczy zamiast pojedynczych bonusów. System rang VIP został stworzony tak, aby honorować systematyczną działalność poprzez większe benefity oraz dostosowane oferty.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Wszystkie obstawienie w oferowanym serwisie przynosi punkty lojalnościowe, które można skonwertować na kwoty dodatkowe lub wykorzystać w sklepie nagród. Wskaźnik konwersji to 100 pkt za co 10 euro obrotu na slotach, podczas gdy rozgrywki przy stołach oferują pkt w proporcji 100:20 euro ze względu na niższy edge casino.
Mamy licencję udzieloną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do najbardziej nadzorowanych jurysdykcji casino w Europie. Oferowana działalność podlega częstym sprawdzeniom zewnętrznych firm certyfikujących, w tym eCOGRA oraz iTech Labs, co weryfikują rzetelność generatorów numerów przypadkowych oraz zgodność wygranych z deklarowanymi parametrami RTP.
Udostępniamy szerokie spektrum opcji transakcji dostosowanych do preferencji globalnej bazy graczy. Każda operacje są wykonywane z użyciem standardów ochrony bankowego, a informacje karty kredytowych nigdy nie są przechowywane na dostępnych systemach.
Przeciętny czas wykonania wypłat wynosi do 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 d roboczych dla transferów bankowych oraz 5-7 d dla kart kredytowych. Użytkownicy mający poziom VIP Gold lub lepszy korzystają z pierwszeństwa wykonania, co redukuje moment oczekiwania do kilku godzin dla wielu sposobów.
Zespół wsparcia operuje w systemie 24/7 przez siedem d w tygodniu. Użytkownicy mogą skomunikować się z nami poprzez chat na żywo, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Typowy moment odpowiedzi na chacie sięga mniej niż 60 s, a zapytania e-mail są rozpatrywane w ciągu do 4 h.
Nasza witryna posiada dużą sekcję FAQ zawierającą powyżej 150 tematów pogrupowanych na kategorie. System szukania wykorzystuje mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na szybkie wyszukanie wyjaśnienia na pytania bez potrzeby kontaktu z pracownikiem. Regularnie uaktualniamy treść bazy informacji w oparciu o najczęściej zadawane się pytania klientów.