Στην πλατφόρμα AlaWin Ελλάδα γνωρίζουμε πως η αληθινή ποιότητα ενός διαδικτυακού casino δε καθορίζεται μόνο βάσει το απόλυτο ύψος των επιβραβεύσεων, αλλά βάσει την ολοκληρωμένη συνολική εμπειρία που παρέχουμε. Η δική μας πλατφόρμα μας δραστηριοποιείται με πιστοποίηση της τη Κυπρινή Υπηρεσία Παρακολούθησης των Τυχερών Παιγνιδιών, στοιχείο το οποίο εγγυάται την πλήρη νομική εγκυρότητα και την εγκυρότητα όλων των οικονομικών συναλλαγών σας.
Κάθε ένας φρέσκος μέλος που εγγράφεται στο του AlaWin κερδίζει πρόσβαση σε ειδικά προγράμματα καλωσορίσματος τα οποία περιλαμβάνουν μπόνους πρώτης κατάθεσης με δωρεάν χωρίς χρέωση spins σε προεπιλεγμένους συγκεκριμένους κουλοχέρηδες. Η αντίληψη μας θεμελιώνεται στην πλήρη διαφάνεια: όλοι οι οι όροι και οι σχετικές προϋποθέσεις παρουσιάζονται με απόλυτη σαφήνεια, δίχως κρυφές ρήτρες που θα μπορούν να δημιουργήσουν παρεξηγήσεις.
| Επιβράβευση Καλωσορίσματος | 100% | €500 | 35x |
| Β’ Κατάθεση | 75% | €300 | 30x |
| Εβδομαδιαίο Reload | 50% | €200 | 25x |
| Cashback Προσφορά | 10% | €150 | 1x |
Το ειδικό σύστημα Διακεκριμένων Μελών που έχουμε δομείται σε επτά βαθμίδες, το καθένα από αυτά τα οποία απελευθερώνει ειδικές παροχές. Από προσωπικούς διαχειριστές λογαριασμών μέχρι πρωτεραιότητα στις αποσύρσεις, το κάθε βήμα στην κλίμακα συμβολίζει αναγνώριση της δικής σας πίστης που στο AlaWin δείχνετε.
Η διαύγεια είναι θεμελιώδη αξία στο το AlaWin. Γνωρίζουμε που κάποιοι παίκτες επιλέγουν να τερματίσουν την δραστηριότητά τους, είτε προσωρινά είτε μόνιμα. Γι’ αυτό τον λόγο διαθέτουμε 2 ξεκάθαρες επιλογές: την προσωρινή αυτοαποκλεισμό που διαρκεί από 24 ώρες μέχρι έξι μήνες, και το οριστικό κλείσιμο λογαριασμού.
Όταν ζητάτε απόσυρση κεφαλαίων, ακολουθούμε αυστηρά πρωτόκολλα επαλήθευσης ταυτότητας σύμφωνα με την την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης κεφαλαίων από παράνομες δραστηριότητες. Η ειδική διαδικασία Know Your Customer (Know Your Customer) απαιτεί έγγραφα όπως αστυνομική ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας με επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής.
| Τραπεζική Μεταφορά | €20 | €10,000 | 3-5 εργάσιμες ημέρες |
| Visa/Mastercard | €10 | €5,000 | 1-3 εργάσιμες ημέρες |
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | €10 | €7,000 | Μέχρι είκοσι τέσσερις ώρες |
| Κρυπτονομίσματα | €50 | €15,000 | Μέχρι 12 ώρες |
Το AlaWin συνεργάζεται με τους πιο αξιόπιστους παρόχους πληρωμών στη ευρωπαϊκή αγορά. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με πρωτόκολλο σύστημα SSL 256-bit, το ίδιο επίπεδο ασφάλειας που χρησιμοποιούν διεθνείς χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί. Σύμφωνα με δεδομένα της Ευρωπαϊκής Αρχής Τραπεζών, η κρυπτογράφηση SSL συνιστά το χρυσό πρότυπο για την διασφάλιση οικονομικών δεδομένων στο διαδίκτυο από το 1999.
Κάθε κατάθεση πιστώνεται αμέσως στον λογαριασμό σας, επιτρέποντάς σας να ξεκινήσετε το παιχνίδι δίχως αναμονή. Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις, ανεξάρτητα από τη μέθοδο που επιλέγετε. Για τις αναλήψεις, τηρούμε συγκεκριμένα χρονικά πλαίσια που σέβονται τον προγραμματισμό σας καθώς και την ανάγκη για ρευστότητα.
Η ψηφιακή βιβλιοθήκη μας ξεπερνά τους τρεις χιλιάδες πεντακόσιους τίτλους από πάνω από εξήντα προμηθευτές λογισμικού. Συνεργαζόμαστε με κορυφαία ονόματα όπως οι NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming και Play’n GO, εξασφαλίζοντας πως κάθε παιχνίδι τηρεί τα υψηλότερα πρότυπα δικαιοσύνης και τυχαιότητας.
Η πλατφόρμα του μας προσαρμόζεται αυτόματα σε οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιείτε. Είτε παίζετε από smartphone, tablet ή υπολογιστή, η εμπειρία παραμένει εξίσου ρευστή και οπτικά εντυπωσιακή. Δεν χρειάζεται λήψη εφαρμογής – το mobile καζίνο λειτουργεί άψογα μέσω του browser σας.
Η αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο AlaWin διατίθεται είκοσι τέσσερις ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω ζωντανού chat, email καθώς και τηλεφώνου. Κάθε μέλος της ομάδας έχει εκπαιδευτεί να χειρίζεται τεχνικά ζητήματα, ερωτήσεις λογαριασμού και οτιδήποτε σχετίζεται με την απόλαυση σας στην πλατφόρμα μας.
Υποστηρίζουμε ενεργά το υπεύθυνο παιχνίδι προσφέροντας εργαλεία όπως όρια καταθέσεων, όρια απώλειας, όρια χρόνου συνεδρίας καθώς και αυτοαξιολόγησης tests. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως η GamCare και η Gambling Therapy για να παρέχουμε επαγγελματική βοήθεια σε όσους το χρειάζονται.