Niniejsza platforma została zbudowana w fundamencie o technologię HTML 5, co zapewnia bezproblemowe funkcjonowanie na wszelkich deviceach mobile oraz PC desktop. Happyjokers stosuje zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256 bit, co są branżowy wzorzec w ochronie danych prywatnych i płatniczych klientów.
Struktura serwerowa jest rozproszona w trzech autonomicznych miejscach, co daje uptime platformy na wysokości 99,8% w skali roku. System kontroli rozgrywkami został zsynchronizowany z nad 60-ma providerami software, umożliwiając błyskawiczne ładowanie tytułów bez wymogu ściągania dodatkowych aplikacji.
| Okres wczytywania gier | od 1,2 do 2,5 s | Instant dostęp do rozrywki |
| Zgodność mobile | iOS 11+, Droid 6+ | Granie na dowolnym urządzeniu |
| Metody autoryzacji | 2FA, biometrics, SMS | Optymalne bezpieczeństwo profilu |
| Szyfrowanie informacji | SSL 256-bitowe + TLS wersja 1.3 | Protekcja info płatniczych |
| Ograniczenia dzienne wypłat | Maksymalnie 50 000 zł | Wolność administracji funduszami |
Oferowana kolekcja posiada nad trzy tysiące pięćset pozycji od uznanych twórców gier gamingowych. Działamy tylko z licencjonowanymi producentami, którzy to ukończyli weryfikacje niezależnych laboratoriów audytowych, jak e-COGRA i iTech Labs Laboratories.
Potwierdzony dane: uśredniony wskaźnik Return to Player (zwrotu to użytkownika) w dostępnej kolekcji slotów wynosi 96,4 procent, co stawia serwis powyżej średniej branżowej wynoszącej 95,8 procent według opracowaniem Gaming Analytics Institute z marca 2023 roku roku.
Dodaliśmy gry od wiodących producentów, w których NetEnt provider, Microgaming, PragmaticPlay software, Evo Gaming, Play’n GO games, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Tygrys software, Quick Spin oraz PushGaming Gaming. Każdy z dostawca spełnia restrykcyjne standardy licencyjne i regularnie updatuje swoje zbiór o świeże gry.
| NetEnt | 320 | Automaty elektroniczne, jackpoty | 96,6% |
| Evo games | 180 | Casino na żywo | 97.3% |
| PragmaticPlay gaming | czterysta dziesięć | Automaty, tytuły stołowe | 96,5% |
| Play n Go | dwieście osiemdziesiąt | Sloty mobile | 96,4% |
| Microgaming | 450 | Kumulacyjne nagrody | 96,1 procent |
System wpłat został zaprojektowany z naciskiem o optymalnej wygodzie i sprawności procesowania płatności. Przyjmujemy 25-cie rozmaitych sposobów wpłat i withdrawali, włączających tradycyjne przelewy finansowe, karty płatnicze kredytowe, portfele e-wallets oraz waluty cyfrowe.
Najmniejszy wpłata osiąga pięćdziesiąt zł, co sprawia oferowaną witrynę otwartą dla klientów z zróżnicowanymi kapitałami. Withdrawale są realizowane w okresie 2 do 24 h w zależności od wybranej opcji, bez nieujawnionych prowizji z naszej części.
Wszelkie transakcje przechodzą przez platformę kontroli AML (Anti-Money brudnych pieniędzy) oraz KYC (poznania Your klienta). Kapitały użytkowników są składowane na oddzielnych kontach bank, odizolowanych od działających kont spółki, co zapewnia ich całkowite ochronę nawet w sytuacji trudności ekonomicznych operatora.
Nasza witryna oferuje wielostopniowy system premium tworzony się z ośmiu poziomów postępu. Wszystkie zakład generuje pkt lojalnościowy w stosunku 1 punkt za każde 20 zł obraczania na maszynach oraz 1 pkt punkt za wszystkie pięćdziesiąt PLN na rozgrywkach stolnych.
Wszystkie użytkownik dostaje automatyczny cashback fragmentu straconych kapitałów w formie zwrotu obliczanego co pon.. Kwota refundu zależy od poziomu VIP i oscyluje się od pięciu procent do 15% utrat czystych z ubiegłego tygodnia. Fundusze z cashback są aktywne instantly bez requirements obrotu.
Team wsparcia działa w systemie 24/7 przez siedem dni w tygodniu. Komunikacja odbywa się przez chat na live, pocztę elektroniczną oraz telefon phone. Średni długość odpowiedzi na komunikatorze wynosi 47-m sekund, co jest potwierdzone przez niezależny kontrolę wykonany przez obsługi klienta Service wzorcowego stowarzyszenie.
Wszystkie żądania są rejestrowane w oprogramowaniu CRM, co pozwala na szybkie eliminację nawet maksymalnie złożonych trudności technicznych. Dodatkowo utrzymujemy rozszerzoną bibliotekę wiedzy posiadającą nad 200 tekstów wsparcia w języku polskim, zawierających wszystkie elementy używania z witryny.
Oferowana idea wsparcia klienta funduje się na jawności i aktywnym podejściu do rozwiązywania problemów. Cyklicznie wykonujemy treningi dla grupy wsparcia, aby zagwarantować maksymalną standard serwisu i profesjonalizm w wszystkich kontaktach z graczami.