Etter lanseringen har vi her befestet oss selv som en troverdig operatør i det norske kasinobransjen. Icecasino driver med en offisiell lisens fra Curaçao eGaming Authority, dette som bekrefter at absolutt alle plattformens brukere opplever glede av rettferdig gaming og solid databeskyttelse. Plattformen har lagt inn omfattende i både teknologiske løsninger og kundestøtte for å kunne sikre at absolutt hver eneste bruker får en virkelig toppkvalitet opplevelse.
Vårt hovedfokus er på å garantere snarlig behandlingstid, gjerne innen 24 timer er gått, noe som utmerker denne plattformen fra adskillige andre aktører i bransjen. Plattformen ser at spillere forventer umiddelbar tilgang til utbetalingene egne uten noen unødvendig ventetid, og derfor nettopp har plattformen strømlinjeformet den komplette utbetalingsprosessen. Bekreftelsen behandles smidig, og vårt kundeteam er klare til å raskt assistere hvis det måtte oppstå spørsmål underveis.
Med hele mer enn 4000 spill i vårt imponerende repertoar har vi her avtaler med bransjeledende produsenter som Pragmatic Play, Live Evolution, NetEnt, Microgaming og PlaynGO. Denne store diversiteten garanterer at samtlige ferske brukere og rutinerte gaming-entusiaster får fornøyelse skreddersydd deres preferanser. Live casino-seksjonen hos oss drives av Evolution Gaming og leverer autentiske spillopplevelser med dyktige live-dealere i live-format.
Spillautomater utgjør majoriteten av vårt utvalg av spill, med alt mulig fra gamle enkleslots til moderne videoslot-maskiner med progressive jackpoter. Bordspillentusiaster kan glede seg over forskjellige versjoner av Black Jack, roulette, punto banco og poker. Vi oppdaterer spillutvalget jevnlig med nye spilltitler, for å sikre at våre brukere alltid har tilgang til de mest ferskeste titlene på casinomarkedet.
Vårt velkomsttilbud er skreddersydd for å best mulig tilby ferske spillere en solid start. Formatet består av matchbonuser spredt utover de innledende transaksjonene, supplert med gratisspinn på bestemte spilleautomater. Vi har i tillegg et omfattende og belønningsrikt lojalitetsprogram som gjør at medlemmer samler lojalitetspoeng ved hver innsats, som etterpå kan konverteres til reelle kontanter eller eksklusive belønninger.
| Velkomstbonus | Match-bonus på første innsetting kombinert med gratisspinn | 40x bonusbeløp |
| Reload-bonus | Jevnlige bonuser for registrerte spillere | 35x bonusbeløp |
| Cashback | Ukentlig cashback-tilbud på tap | 5x cashback-beløp |
| Lojalitetspoeng | Samle lojalitetspoeng ved jevnlig spilling | Fravær av omsetningskrav |
Vi her godtar et omfattende sortiment av betalingsmetoder optimalisert for det norsk markedet. Kryptovaluta-entusiaster kan bruke Bitcoin, Ethereum, Litecoin og mange andre digitale valutaer, samtidig som standard spillere har tilgang til Visa, Mastercard og velkjente e-wallets som Skrill og Neteller. Laveste innskudd for transaksjon er satt til 100 norske kroner, dette som gjør casinoet attraktivt for brukere med varierende budsjetter.
Sikkerhetsaspektet for betalinger er vår høyeste høyeste prioritet. Vi bruker 256-bits SSL-kryptering, identisk sikkerhetstandard som benyttes av verdens banker. Samtlige betalingsinformasjon behandles i samsvar til PCI-DSS standarder, og ingen konfidensiell data oppbevares på våre tjenere lengre tid enn påkrevd. Uttaksforespørsler prosesseres gjennomsnittlig innen 24 timer når at verifikasjon er ferdigstilt.
Vår mobilbaserte løsning er helt responsiv og tilpasset og behøver ingen som helst installasjon av egne applikasjoner. Brukere kan få tilgang til hele spillbiblioteket, styre spillkontoen egen og utføre transaksjoner rett via mobil-nettleser nettleser på iOS- og Android. Den mobile versjonen viderefører identisk grafiske kvalitet og funksjonalitet som PC-versjonen, skreddersydd for berøringsskjermer og mindre skjermstørrelser.
Kundeservice er åpen 24/7 rundt via live-chat på norsk, engelsk språk og adskillige ytterligere språk. Vårt supportpersonale består av dyktige agenter som klarer å håndtere alt mulig fra teknisk relaterte problemer til spørsmål om bonusbetingelser. Gjennomsnittlig behandlingstid på live-chat er innen to minutter, og vi her streber mot å løse de fleste forespørsler ved første kontakt.
Ansvarlig gambling er innarbeidet i samtlige deler av vår plattform. Medlemmer kan sette daglige begrensede, ukevise eller månedlige grenser for innsetting, tap og spilleperiode. Selvekskluderingsalternativer er i tillegg tilgjengelige for de som ønsker en pause fra spill. Plattformen samarbeider med hjelpeorganisasjoner som BeGambleAware-organisasjonen for å garantere at spillere har umiddelbar tilgang til kvalifisert hjelp ved behov.