Spingrande-alusta mahdollistaa yhdenkin kattavimmista pelikirjastoista kaikista alalla. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa tunnetuilta pelintarjoajilta, ketkä varmistavat laadukkaan pelauskokemuksen jokaiselle asiakkaallemme. Olemme jo rakentaneet yhteistyötä alan parhaisiin kuuluvien tekijöiden parissa turvataksemme, että kukin pelaaja kohtaa itselleen passelin viihteen.
Hedelmäpelit muodostavat valtaosan tarjonnastamme, vaan myöskin keskittyneet erityisesti live-kasinopeleihin sekä korttipeleihin. SpinGrande palvelee täydellisenä ympäristönä sekä aloitteleville käyttäjille että vanhoille ammattilaisille, mitkä tavoittelevat uusia mahdollisuuksia.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikaiset kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Korttipelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Päivitämme pelikirjastomme joka viikko uusilla peleillä. Tämä tarkoittaa, että käyttäjämme voivat hyödyntämään tuoreimmista uudistuksista heti kyseisten lanseerauksen kuluttua. Huolehdimme vahvaa kanssakäyntiä tuottajien kanssa, tämä sallii ripeän julkaisutahdin.
Spingrande työskentelee Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka muodostaa yhtenä arvostetuimmista sääntelyviranomaisista kaikkialla pelialalla. Mainittu toimilupa turvaa, mikä jokainen toimintamme täyttävät ankarat kansainväliset standardit että jotta asiakkaiden edut on varmistettu.
Käytämme 256-bit tietoturvakoodia jokaissa datasiirroissa, mikä vertautuu pankkitason tietoturvaa. Yksityistiedot että maksutiedot pidetään erillisissä järjestelmissä, joiden pääsy on ankarasti rajoitettu. Pelitoimintamme avoimuuden takaamiseksi julkaisemme kuukausitasolla riippumattoman valvojan raportit RTP-prosenteista.
Olemme vahvasti velvoittautuneet turvallisen pelauksen tukemiseen. Mahdollistamme asiakkaillemme laajat menetelmät pelikäyttäytymisen kontrollointiin:
Spingrande esittää monipuolisen bonusohjelman, tämä edistää sekä uudeksi tulijoita että vakituisia asiakkaita. Bonusmallinmme on huolella toteutettu avoimeksi että käyttäjille hyödylliseksi, ilmankin piilotettuja ehtoja tai ylenpalttisia wagerin vaatimuksia.
| Liittymisbonus | 100 prosenttia – viisisataa euroa maksimissaan | 35x | 30 päivää |
| Reload-bonus | 50% – 250€ maksimissaan | 30x | 21 päivää |
| Käteispalautus | kymmenen prosenttia viikkotasolla | 1x | seitsemän vrk:ta |
| VIP-edut | Räätälöity | 25x | kuusikymmentä vrk:ta |
Uskollisuusohjelmamme koostuu viidestä portaasta: Bronze, Silver, Kulta, Platina että Timanttitaso. Kaikki taso tarjoaa tuoreita bonuksia kuten ripeämpiä rahansiirtoja, omistetun tukihenkilön, laajempia kotiutusrajoja että ainutlaatuisia tarjouksia. Portaan kohoaminen tapahtuu automaatiolla pelimäärän pohjalta.
Spingrande-kasino tukee laajaa valikoimaan maksuvaihtoehtoja suomessa pelaaville käyttäjien vaatimuksiin. Tiedostamme nopeiden ja suojattujen tapahtumien keskeisyyden, minkä perusteella olemme täysin integroineet toimialan varmimmat maksuprosessorit järjestelmiimme.
Käsittelemme rahansiirrot tyypillisesti 6-24 tuntia kuluessa pyynnöstä, joka on huomattavasti pikaisempaa kuin alan keskiarvo. VIP-jäsenille tarjoamme pikanostopalvelun, missä varat ovat tiliä yhden tunnin aikana. Kaikki maksutaphtumamme ovat pelaajalle veloituksettomia kaikkiin osapuoliin.
Asiakaspalvelutiimimme tulee saatavilla kaikesta vuorokautta suomeksi. Mahdollistamme tukea kolmesta erikaltaisen tavan välityksellä: reaaliaikakeskustelu, email että puhelinpalvelu. Yleinen vastausaikamme live-tuessa on alle 2:n kaksi minuutin, ja pyrimme ratkaisemaan jokainen yhteydenotot heti ensimmäisellä yhteydenotolla.
Tiimimme rakentuu koulutusta saaneista kasinoalan ammattilaisista, jotka tiedostavat molemmat tekniset kuin pelaamiseen kuuluvat asiat. Kaikki asiakaspalvelijamme suorittaa kautta laajan koulutuksen ennenkuin omavoimaista tukitoimintaa, jotta pystymme taata laadukkaan tukikokemuksen.
Olemme eritoten kehittäneet kattavan tietopankin, joka käsittelee yleisimpiin kyselyihin että mahdollistaa perusteelliset ohjeet kaikista Spingrande-toiminnoista. FAQ-osiomme päivitetään jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, joka takaa nopean itsenäisen tuen keneen hetkeen hyvänsä.